A mudança foi definida após conversas entre a diretora de Administração, Andréa Taques, e o responsável pelo Setor de Identificação e pela Junta de Serviço Militar, Sebastião Soares de Oliveira, levando em consideração a demanda observada principalmente no horário de almoço.
Anteriormente, o atendimento era realizado das 8h às 12h e das 13h às 17h. Com a alteração, o novo horário passa a ser das 8h30 às 16h, sem fechamento ao meio-dia.
Segundo o responsável pelo setor, a mudança atende a pedidos da própria população. Muitos jovens e trabalhadores, especialmente aqueles que atuam em período integral, tinham dificuldade para buscar atendimento.
Entre os serviços mais procurados estão a emissão da Carteira de Identidade, o alistamento militar, a emissão de segunda via de documentos e a regularização da situação militar.
Além disso, a mudança também beneficia moradores da zona rural, que muitas vezes chegavam à cidade no horário de almoço e encontravam o atendimento fechado.
A Administração Municipal destaca que a iniciativa busca facilitar o acesso da população aos serviços públicos, garantindo mais comodidade e agilidade no atendimento.
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