A Sanepar informa que iniciará neste domingo (15) a substituição de camada filtrante dos filtros da Estação de Tratamento de Esgoto em Palmas. Esta manutenção é preventiva e realizada periodicamente. Os serviços devem ser executados até quarta-feira (18). Em todos os dias, os trabalhos começam às 7 horas e devem ser concluídos até as 20 horas. Por causa disso, poderá haver oscilação de pressão na rede e/ou falta-d’água principalmente nas regiões mais altas. A previsão é de que o abastecimento normalize até o fim da noite de quarta-feira.
No período da madrugada, a ETA estará operando com a capacidade máxima para recuperar a reservação. Mesmo assim, a Sanepar pede que, durante esses quatro dias, a população colabore evitando gastos desnecessários e adiando serviços que não sejam essenciais. O uso racional e econômico da água ajuda o sistema a se recuperar mais rapidamente e permite que a distribuição seja feita igualitariamente em todos os bairros.
USO ECONÔMICO É ESSENCIAL
Em situações como estas, é muito importante que a água tratada seja priorizada para higiene e alimentação. A orientação é adiar serviços que não sejam essenciais, como lavagem de roupas pesadas, de carros e calçadas. Tomar banhos mais curtos, lavar a louça, escovar os dentes e fazer a barba sempre com a torneira fechada, reutilizar a água de enxágue da lava-roupas, são atitudes que ajudam a reduzir o consumo de água.
CAIXA-D’ÁGUA É OBRIGATÓRIO
É obrigatório, no Paraná, que todo imóvel tenha uma caixa-d’água por determinação da Resolução nº 3/2020 da Agência Reguladora do Paraná (Agepar). O reservatório deve ter, no mínimo, 500 litros ou capacidade para atender o consumo de água no imóvel por 24 horas. Vale lembrar que podem ficar sem água principalmente os clientes que não têm reservatório domiciliar no imóvel.
A Sanepar disponibiliza um mapa interativo em que o cliente pode consultar se há parada de abastecimento no seu endereço: https://www.sanepar.com.br/esta-sem-agua#consulta-por-endereco.
O Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br ou ainda pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Ao entrar em contato, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo Minha Sanepar (Android e IOs) ou consulte o site, acessando o menu Minha Sanepar.
SMS: cliente da Sanepar pode receber avisos de interrupções programadas e emergenciais pelo celular: https://www.sanepar.com.br/noticias/sms-clientes-da-sanepar-podem-receber-avisos-de-desabastecimento-pelo-celular.

Jornal A Folha