Caixa Econômica oferece descontos de até 90% para quitação de dívidas de clientes

Caixa é o nome da campanha promovida pela Caixa Econômica Federal para ajudar clientes, incluindo pessoas físicas e empresas, a regularizarem suas dívidas comerciais com descontos de até 90%. Segundo o banco público, a iniciativa abrange um público estimado de 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil pessoas jurídicas, totalizando 8,5 milhões de contratos. Mais de 85% desses clientes podem quitar suas dívidas pagando até R$ 2 mil, garante a instituição financeira, sem limite para o valor total da dívida. A regularização inclui a retirada do nome do cliente dos cadastros de restrição de crédito (como SPC e Serasa) em até cinco dias úteis, com o acesso a crédito restabelecido logo após a confirmação do pagamento. As negociações podem ser realizadas presencialmente ou por meio dos canais digitais e remotos do banco. Os locais incluem as agências da Caixa Econômica Federal, casas lotéricas (para dívidas de até R$ 5 mil mediante a apresentação do CPF), o site da campanha "Tudo em Dia Caixa" e o aplicativo Cartões Caixa. Também estão disponíveis o atendimento via WhatsApp pelo número 0800 104 0104, operando de segunda a sexta-feira (exceto feriados) das 8h às 18h, e o telefone Alô Caixa: 4004 0104 nas capitais ou 0800 104 0104 em demais localizações, ambos com funcionamento das 8h às 20h. Além disso, o caminhão "Tudo em Dia Caixa" oferece atendimento itinerante em diversas cidades, com a rota atualizada acessível no site da Caixa. Para dívidas não incluídas na campanha de descontos e contratos habitacionais, o banco também disponibiliza condições especiais de negociação. Entre as modalidades oferecidas estão o parcelamento de débitos em até 120 meses, renegociação de cartões de crédito e pausas no pagamento de prestações, dependendo do perfil do contrato. No caso de contratos habitacionais, existe ainda a possibilidade de utilização do saldo do FGTS para quitação de até 80% de prestações em atraso, abrangendo até seis parcelas. Também é possível incorporar encargos ao saldo da dívida ou flexibilizar o pagamento, conforme as condições disponibilizadas pela Caixa. Os contratos habitacionais são voltados para a compra de imóveis novos ou usados, aquisição de terrenos e construção, bem como obras de reforma ou ampliação. Os clientes interessados podem realizar as negociações diretamente pelo aplicativo Habitação Caixa.